在學苑服務期間，個人覺得最大收穫之一是參加在職進修，尤其是參加身心障礙者職訓機構專業人員基礎培訓班，接連七天的培訓課程，最令我印象深刻的是彰師大特教系徐享良教授談到身心障礙者職業適應成功與否，在生活、行為技能方面佔了80%，而職業技能只佔了20%，在職場上職業技能不純熟，到了職場能再學習，若生活技能方面沒有培養良好的生活技能，沒有正確的態度和觀念，光靠職業訓練是無法在職場取的同事間的認同和信任，更無法取得雇主的重用。故在職訓學員的課程規劃，除了職業技能外，更應著重於健康的生活行為技能養成。
其中談到社會資源的運用，也是值得注意的一環，有關人力資源方面，可以到學校社團、教會、保險公司、婦女團體..等管道尋求，當尋求到志工，應先考量到當志工來到機構所能學習到的是什麼?而非志工來到機構能付出多少?如此志工對機構的向心力才能持久，也是機構給予志工的一種回饋。
之前總是認為為何需要繁複的文書作業?經明瞭個案紀錄的功能為：1.提供服務證明、2.持續服務工作、3.服務品質的掌握、4.組織工作員的思慮、5.督導員的查閱、6.專業間的溝通、7.個案是否適合提供服務、8.法律行動中機構的自衛工具、9.治療的工具、10.教學的工具、11.評價和社會研究等，經過以上分析得知，之前看待事情的角度缺乏深入的分析及多角度的考量，在機構中所被要求的每一件事，都有其重要性，進學苑一年多以來，不管在特殊教育、烘焙技能、人際互動、處世應對進退等方面個人成長許多，讓我對未來人生充滿希望。 |
